Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho ứng dụng di động “FluentAI: English Speaking”
(tên gói trên Google Play: com.fluentai.englishspeaking, sau đây gọi là “Ứng dụng”),
do Công ty Cổ phần Quản lý Tài sản Hòa Phát (HPAM., JSC) phát triển và phát hành. Chính sách
giải thích cách Ứng dụng truy cập, thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin.
1. Thông tin về Ứng dụng và Nhà phát triển
Tên ứng dụng: FluentAI: English Speaking
Tên gói (Google Play): com.fluentai.englishspeaking
Nhà phát triển (Google Play): HPAM., JSC
Pháp nhân: Công ty Cổ phần Quản lý Tài sản Hòa Phát (HPAM., JSC)
Mã số doanh nghiệp: 0104520980
Địa chỉ đăng ký: Hà Nội, Việt Nam
FluentAI: English Speaking là ứng dụng luyện nói tiếng Anh. Ứng dụng cho phép bạn trò chuyện bằng giọng nói hoặc bằng cách gõ chữ với một trợ lý luyện nói AI tên là “Aria”, luyện các tình huống nhập vai đời thường, nghe câu trả lời được đọc thành tiếng và theo dõi chuỗi ngày luyện tập. Khi tải xuống hoặc sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý với Chính sách quyền riêng tư này.
2. Tóm tắt
- Ứng dụng không có tài khoản đăng nhập và không hỏi tên, email hay số điện thoại của bạn.
- Nội dung cuộc trò chuyện của bạn với Aria được gửi qua kết nối được mã hóa tới nhà cung cấp AI của chúng tôi (OpenAI) chỉ nhằm mục đích tạo ra câu trả lời của Aria.
- Khi bạn nói, giọng nói được chuyển thành văn bản bởi dịch vụ nhận dạng giọng nói có sẵn trên thiết bị của bạn. Ứng dụng chỉ nhận về văn bản; Ứng dụng không ghi âm, không lưu trữ và không tải lên âm thanh.
- Cài đặt và tiến trình luyện tập của bạn chỉ được lưu trên thiết bị của bạn.
- Ứng dụng không có quảng cáo và không chứa SDK phân tích hoặc theo dõi của bên thứ ba.
3. Các quyền Ứng dụng yêu cầu
Ứng dụng chỉ yêu cầu những quyền thực sự cần thiết, mỗi quyền dùng đúng cho mục đích được nêu:
- Micro (RECORD_AUDIO): Chỉ dùng khi bạn nhấn nút micro để nói thay vì gõ. Giọng nói của bạn được chuyển cho dịch vụ nhận dạng giọng nói tích hợp sẵn của thiết bị, dịch vụ này trả văn bản về cho Ứng dụng. Ứng dụng không ghi âm ra tệp, không giữ lại và không gửi âm thanh đi bất cứ đâu. Bạn có thể từ chối hoặc thu hồi quyền này và vẫn dùng Ứng dụng bằng cách gõ chữ.
- Truy cập Internet và Trạng thái mạng (INTERNET, ACCESS_NETWORK_STATE): Cần thiết để Aria tạo được câu trả lời. Tin nhắn bạn gõ hoặc được chuyển từ giọng nói, cùng với phần gần đây của cuộc trò chuyện hiện tại, được gửi tới nhà cung cấp AI để tạo phản hồi. Trạng thái mạng được kiểm tra để Ứng dụng hiển thị thông báo “ngoại tuyến” rõ ràng khi không có kết nối.
- Thông báo (POST_NOTIFICATIONS) — tùy chọn: Chỉ được yêu cầu nếu bạn tự bật tính năng nhắc luyện tập hằng ngày trong phần Cài đặt. Ứng dụng khi đó gửi một thông báo nhắc nhở nhẹ nhàng mỗi ngày. Nội dung nhắc nhở được tạo hoàn toàn trên thiết bị. Bạn có thể tắt tính năng này bất cứ lúc nào.
Ứng dụng không yêu cầu quyền truy cập danh bạ, máy ảnh, vị trí, nhật ký cuộc gọi, SMS, tệp hay hoạt động thể chất.
4. Thông tin chúng tôi thu thập
Ứng dụng không yêu cầu đăng ký tài khoản và không thu thập các định danh cá nhân như tên, số điện thoại hay địa chỉ email của bạn. Chúng tôi không vận hành máy chủ nền lưu trữ dữ liệu của bạn.
Nội dung cuộc trò chuyện: Các tin nhắn bạn gửi cho Aria (gõ chữ, hoặc được thiết bị chuyển từ giọng nói của bạn) và ngữ cảnh gần đây của cuộc trò chuyện hiện tại được truyền tới nhà cung cấp AI để tạo câu trả lời. Nội dung này được xử lý tạm thời để trả lời bạn; chúng tôi không lưu trữ nó trên bất kỳ máy chủ nào do chúng tôi kiểm soát.
Đầu vào giọng nói: Khi bạn dùng micro, âm thanh được xử lý bởi dịch vụ nhận dạng giọng nói có sẵn trên thiết bị của bạn (ví dụ dịch vụ giọng nói của Google trên nhiều thiết bị Android) và được chuyển thành văn bản. Ứng dụng chỉ nhận về văn bản kết quả. Không có bản ghi âm nào được Ứng dụng tạo ra, giữ lại hay tải lên.
Cài đặt và tiến trình trên thiết bị: Trình độ tiếng Anh bạn chọn, giọng đọc, tốc độ và cao độ chuyển văn bản thành giọng nói, chuỗi ngày luyện tập, số cuộc trò chuyện bạn đã có và những tình huống luyện tập bạn đã đánh dấu hoàn thành được lưu trong bộ nhớ cục bộ của Ứng dụng trên thiết bị. Thông tin này không được truyền về cho chúng tôi.
Lịch sử trò chuyện: Cuộc trò chuyện hiện tại chỉ được giữ trong bộ nhớ tạm của Ứng dụng khi đang mở. Nó bị xóa khi bạn nhấn “Restart” hoặc khi đóng Ứng dụng. Nó không được ghi vào bộ nhớ lâu dài và không được tải lên.
5. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Để tạo câu trả lời trò chuyện và phản hồi nhập vai của Aria.
- Để đọc câu trả lời thành tiếng bằng công cụ chuyển văn bản thành giọng nói của thiết bị, theo giọng và tốc độ bạn đã chọn.
- Để hiển thị chuỗi ngày và tiến trình luyện tập của bạn ngay trong Ứng dụng.
Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho quảng cáo, lập hồ sơ hay xây dựng bất kỳ hồ sơ người dùng nào, và chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin đó.
6. Chia sẻ dữ liệu và dịch vụ bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin của bạn. Ứng dụng dựa vào các bên thứ ba sau để hoạt động:
- OpenAI — nhận nội dung văn bản cuộc trò chuyện của bạn (tin nhắn của bạn cùng ngữ cảnh gần đây) để tạo câu trả lời của Aria. Đây là chức năng cốt lõi của Ứng dụng. Việc xử lý dữ liệu đó tuân theo Chính sách quyền riêng tư của OpenAI.
- Dịch vụ nhận dạng giọng nói của thiết bị (do nhà sản xuất thiết bị hoặc Google cung cấp) — chuyển giọng nói của bạn thành văn bản khi bạn dùng đầu vào giọng nói. Đây là dịch vụ hệ thống trên thiết bị của bạn, không phải thành phần do chúng tôi vận hành.
- Công cụ chuyển văn bản thành giọng nói của thiết bị (ví dụ Google Text-to-Speech) — chuyển câu trả lời văn bản của Aria thành âm thanh trên thiết bị của bạn.
- Firebase Remote Config (Google) — Ứng dụng tải về các tham số cấu hình (ví dụ điểm cuối và mô hình dịch vụ AI) từ dịch vụ này. Đây là kênh chỉ tải xuống; Ứng dụng không gửi nội dung của bạn qua Firebase. Google có thể xử lý một mã định danh bản cài đặt như mô tả trong chính sách của Google.
- Google Play Services / Google Play — dùng để phân phối và cập nhật Ứng dụng. Google có thể thu thập một lượng thông tin chẩn đoán hạn chế như mô tả trong các chính sách của Google.
Ứng dụng không chứa mạng quảng cáo, SDK phân bổ (attribution) hay SDK phân tích.
7. Bảo mật dữ liệu
Mọi liên lạc giữa Ứng dụng và nhà cung cấp AI của chúng tôi được gửi qua kết nối HTTPS được mã hóa. Vì cài đặt, tiến trình và lịch sử trò chuyện của bạn nằm trên thiết bị, độ an toàn của chúng cũng phụ thuộc vào các biện pháp bảo vệ của chính thiết bị bạn, chẳng hạn khóa màn hình và hệ điều hành được cập nhật.
8. Quyền riêng tư của trẻ em
Ứng dụng dành cho đối tượng phổ thông từ 13 tuổi trở lên và không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ để chúng tôi thực hiện các bước xử lý phù hợp.
9. Lưu giữ dữ liệu
Ứng dụng không giữ dữ liệu người dùng nào trên máy chủ của chúng tôi. Văn bản cuộc trò chuyện được gửi tới nhà cung cấp AI được xử lý để trả lời bạn và tuân theo cách lưu giữ của chính nhà cung cấp đó (liên kết ở trên). Trên thiết bị của bạn, cài đặt và tiến trình còn lại cho đến khi bạn xóa dữ liệu của Ứng dụng hoặc gỡ cài đặt Ứng dụng; cuộc trò chuyện hiện tại bị xóa khi bạn nhấn “Restart” hoặc đóng Ứng dụng. Gỡ cài đặt Ứng dụng sẽ xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu được lưu cục bộ.
10. Lựa chọn của bạn
- Đầu vào giọng nói: Bạn có thể từ chối hoặc sau đó thu hồi quyền micro trong phần cài đặt thiết bị và tiếp tục dùng Ứng dụng bằng cách gõ chữ.
- Lịch sử trò chuyện: Dùng thao tác “Restart” trong một cuộc trò chuyện để xóa ngay lập tức.
- Nhắc nhở hằng ngày: Tắt phần nhắc luyện tập trong Cài đặt, hoặc thu hồi quyền thông báo trong cài đặt thiết bị.
- Toàn bộ dữ liệu cục bộ: Xóa bộ nhớ của Ứng dụng hoặc gỡ cài đặt Ứng dụng để xóa cài đặt và tiến trình của bạn.
- Yêu cầu: Với mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.
11. Thay đổi Chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong Ứng dụng hoặc trong yêu cầu pháp lý. Các thay đổi có hiệu lực khi được đăng trên trang này, kèm theo ngày “Cập nhật lần cuối” được chỉnh lại tương ứng.
12. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay lo ngại nào về Chính sách quyền riêng tư này hoặc về ứng dụng FluentAI: English Speaking, vui lòng liên hệ Công ty Cổ phần Quản lý Tài sản Hòa Phát (HPAM., JSC) qua office@hpamjsc.online.